Zásady zpracování osobních údajů
1. Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Jakub Jůza, IČO 17455952, se sídlem Čeradice 11, 273 74 Klobuky. Kontakt pro vše kolem osobních údajů: info@poptavkarna.cz nebo poštou na adrese sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů správce nejmenoval, protože mu tato povinnost nevzniká.
Údaje zpracováváme podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky a audit zdarma | jméno, telefon nebo e-mail, web firmy, popis služeb a lokality, zvolený balíček | opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | 1 rok od poslední komunikace, pokud nedojde ke spolupráci |
| Plnění smlouvy o správě reklamy | identifikační a kontaktní údaje, údaje potřebné ke správě účtu Google Ads | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | po dobu smlouvy a 4 roky po jejím skončení |
| Účetnictví a daně | údaje na fakturách | právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | podle předpisů, zpravidla 10 let |
| Ochrana webu a formuláře před zneužitím | IP adresa (pro limit odeslání jen jako jednosměrný otisk), technické záznamy serveru | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | limit odeslání 1 hodina, záznamy serveru nejvýše 14 dnů |
| Novinky pro stávající klienty | oprávněný zájem a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. | do odhlášení, nejdéle 3 roky po skončení spolupráce |
Vyplnění formuláře je dobrovolné, bez jména a kontaktu se vám ale nemůžeme ozvat. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
3. Komu údaje předáváme
- poskytovatel serveru – DigitalOcean, LLC (provoz webu a uložení poptávek),
- poskytovatel rozesílání e-mailů – služba TopEmail (doručení oznámení o poptávce),
- Google – v rozsahu správy vašeho účtu Google Ads; vůči údajům ve vašem účtu je Google samostatným správcem podle svých podmínek,
- účetní a daňový poradce, případně úřady, pokud to ukládá zákon.
Pokud dochází k předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor (např. poskytovatelům se sídlem v USA), děje se tak jen se zárukami podle kapitoly V GDPR – na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
4. Vaše práva
- přístup ke svým údajům (čl. 15 GDPR), oprava (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18) a přenositelnost (čl. 20),
- námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně zasílání novinek (čl. 21) – stačí odpovědět na e-mail nebo napsat na info@poptavkarna.cz,
- stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
5. Zabezpečení
Web běží jen přes šifrované spojení (HTTPS). Poptávky jsou uložené na serveru mimo veřejnou část webu a přístup k nim má jen správce. Web nepoužívá analytické ani reklamní nástroje třetích stran a písma jsou uložena přímo na serveru.
6. Cookies a změny
O cookies více na stránce Cookies. Zásady můžeme aktualizovat, platná verze je vždy na této stránce. Účinnost od 1. 11. 2026.